- ENVE 產品保證符合 ENVE 所訂定的材料與製作品質規範。凡經判定符合 ENVE 原廠有限保固範圍的產品，ENVE 將依自身判斷提供維修或更換服務，保固期間自購買日起計算。建議完成產品註冊，以加快保固服務流程。
- 注意：我們的意外損壞保障計畫與此原廠有限保固為獨立計畫，請參閱下文完整條款。
本有限保固適用於生效日期後購買的所有 ENVE 品牌產品，前提是產品須在購買後 60 天內完成註冊，並遵守以下條款與條件。
ENVE 保證以下 ENVE 產品在下述「保固期」內，不會出現不符合 ENVE 材料和工藝規格的情況：
| 產品類別 |
保固期限 |
| 由 ENVE 製造的輪圈、車架、前叉、車把、龍頭、座管、花鼓、水壺架等（不包括耗材，例如煞車系統、外胎、把塞、把帶、貼紙、培林、計時把手墊片、棘輪座、輻條等…）。 |
5 年（第一手使用者，自原始產品購買收據上的原始購買日期起算；對於二手使用者，自原始產品生產日期起算） |
| 塗裝烤漆 |
2 年（一手使用者自購買收據日期起，二手使用者自生產日期起）
改裝原廠烤漆塗裝將導致此保固失效 |
| 服飾配件 |
1 年（自購買收據日期起，僅限第一手使用者） |
保固期限
由 ENVE 製造的輪圈、車架、前叉、車把、龍頭、座管、花鼓、水壺架等（不包括耗材，例如煞車系統、外胎、把塞、把帶、貼紙、培林、計時把手墊片、棘輪座、輻條等…）。
5 年（第一手使用者，自原始產品購買收據上的原始購買日期起算；對於二手使用者，自原始產品生產日期起算）
塗裝烤漆
2年（一手使用者自購買收據日期起，二手使用者自生產日期起）
改裝原廠烤漆塗裝將導致此保固失效
服飾配件
1 年（自購買收據日期起，僅限第一手使用者）
從經銷商購買的試乘輪組以及/或從任何非臺灣授權經銷商所購買的產品均視為「二手」，無論產品狀況如何，您都將被視為二手使用者。二手購買的產品將依據產品序號所定義的原始製造日期，適用 ENVE 原廠有限保固。
ENVE 5 年有限保固僅適用於上表所示之產品，未列出的產品不在保固範圍內。停產產品通常自停產日起提供最多 2 年的保固更換服務。在此 2 年期間內，停產產品若需保固處理，將以相同產品（若有庫存）或類似類型的新產品更換。僅受損的 ENVE 產品可免費更換。如您需要升級未受損的輪圈以使前後配對一致，ENVE 及其經銷商／代理商提供升級方案，確保您的輪圈前後一致。
- 本有限保固不適用於以下情況，且 ENVE 對此不負責：
- 因未依照 ENVE 安裝手冊進行正確安裝、維修或調整所造成的損壞
- 因誤用、濫用、意外或疏忽所造成的損壞
- 客製塗裝、因不當保養、溶劑或其他強烈化學品造成的塗裝損害、撞擊、刮傷或一般使用磨耗 均不在保固範圍內
- 未遵守保養指示，包括錯誤的安裝或維護
- 未經授權的修改或改裝，包括在 ENVE 客服以外進行的任何維修
- 消耗性零件：煞車邊、煞車皮、外胎、內胎、把塞、把帶、無內胎襯帶、貼紙、培林、輻條、棘輪、花鼓端蓋
- 與其他品牌合作製作的服飾
- 從未經授權的經銷商購買的產品（包含：(i) 第三方拍賣網站；(ii) 未授權經銷商於第三方平台販售的產品；(iii) 銷售經改裝或變更之產品的經銷商）
- 仿冒品
- 其他製造商生產的零件（如：花鼓、輻條、輻條頭）。相關問題請洽各零件原廠。為避免誤會，本保固 不涵蓋任何第三方產品：包括 Chris King 花鼓、DT Swiss 花鼓、Industry Nine 花鼓、K-Edge 碼錶座或任何非 ENVE 製造的產品。請查閱第三方製造商的保固內容。
- ENVE 原廠有限保固
在使用您的 ENVE 產品之前，表示您同意受本保固條款之拘束。請於使用產品前仔細閱讀本保固內容。若您不同意本保固條款，請勿使用產品，並將產品退回授權經銷商。請參閱授權經銷商的退貨政策以了解詳細與額外要求。
